प्रश्न 1 |
कैश कार्ड क्या है? |
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 कैश कार्ड रूपया मूल्यवर्ग में एक पूर्व-प्रदत्त वीज़ा फ्लैग कार्ड है.
जारी करने की तारीख सें दो वर्ष तक वैध होता है (जो उसके ऊपर अंकित होती है) |
प्रश्न 2 |
मैं इस कार्ड का प्रयोग कहाँ कर सकता हूं? |
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भारत में 5.5 लाख प्रतिष्ठानों में खरीदारी के लिए उपयोग कर सकते हैं. आईडीबीआई के 1660 से अधिक एटीएम और भारत में सभी साझा एटीएम नेटवर्क में नकदी आहरण के लिए भी उपयोग कर सकते हैं.
इसका उपयोग एक से अधिक बार किया जा सकता है. जब तक कार्ड के निर्दिष्ट मूल्य का उपयोग नहीं हो जाता, खरीदारी/आहरण के लिए इसका बार-बार उपयोग किया जा सकता है.
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प्रश्न 3 |
कॉरपोरेट को इस कार्ड के क्या प्रमुख लाभ क्या हैं? |
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निम्नलिखित का चिंतामुक्त विकल्प
क) कर्मचारियों को प्रतिपूर्ति
ख) सैलेरी संवितरण
ग) कर्मचारियों/स्टाफ को प्रोत्साहन राशि का भुगतान
खाते की जरूरत नहीं. बैंक का ग्राहक होना जरूरी नहीं. केवाईसी मानदंडों को पूरा करना जरूरी.
डिमांड ड्राफ्ट, चेक या कर्मचारियों/स्टाफ को नकदी संवितरण का सुविधाजनक विकल्प
मिलान की कोई समस्या नहीं
पुनर्भरणीय - इसका आशय यह है कि आप कॉरपोरेट की जरूरत के अनुसार आवश्यकता होने पर 50,000 रुपये तक उसी कर्मचारी/स्टाफ को नकदी का अधिक वितरण कर सकते हैं.
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प्रश्न 4 |
इस कार्ड के प्रभार कितने हैं? |
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जारी करने के समय 150 रुपये प्रति कार्ड की दर से प्रभार लगता है. हर बार कार्ड में राशि भरने पर प्रति कार्ड 10 रुपये की फीस देनी होगी.
आईडीबीआई बैंक एटीएम में लेनदेन का कोई प्रभार नहीं है पर भारत में किसी अन्य साझा नेटवर्क एटीएमों में सभी नकदी आहरणों के लिए प्रति लेन-देन 20/- रुपये और सभी तरह की शेष राशि संबंधी पूछताछ के लिए 8/- रुपये लगेंगे.
खरीदारी के लिए व्यापारिक प्रतिष्ठान में कार्ड का उपयोग करने पर कोई प्रभार नहीं लगता. तथापि पेट्रोल पम्प और रेलवे स्टेशनों पर उपयोग करने पर उद्योग के मानकों के अनुसार खरीद मूल्य का 2.5% + सेवा कर अधिभार देय होगा. |
प्रश्न 5 |
कैश कार्ड पैक में क्या-क्या होगा? |
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कैश कार्ड पैक में निम्नलिखित होगाः
बाहरी लिफाफा (बंद) जिसमें कैशकार्ड संदर्भ नंबर होगा (अप्रयुक्त शेष राशियों का दावा करने के लिए यह नंबर बताना होगा)
स्वागत पत्र, जिस पर कैश कार्ड चिपका होता है.
एटीएम पिन
आईनेट पिन
निबंधन एवं शर्ते |
प्रश्न 6 |
यदि मेरा कैश कार्ड खो जाये या चोरी हो जाये, तो क्या होगा? |
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मूल क्रेता या कैश कार्ड का प्राप्तकर्ता कार्ड के खोने की सूचना दे सकता है. आपको बस आईडीबीआई के फोन बैंकिंग सेन्टर पर 1-800-22-6999 पर फोन कर कार्ड के लिफाफे पर लिखे हुए कैश कार्ड संदर्भ नंबर बताने हैं. कार्ड का दुरूपयोग रोकने के लिए इसे तत्काल निष्क्रिय कर दिया जायेगा.
एमटीएनएल/बीएसएनएल ग्राहक कृपया 1800-22-1070 तथा अन्य ग्राहक 1800-200-1947 पर फोन करें॰ |
प्रश्न 7 |
कार्ड की अवधि समाप्त होने पर इस कार्ड में शेष अप्रयुक्त राशि को मैं कैसे प्राप्त कर सकता हूं? |
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100 रुपये से कम अप्रयुक्त शेष राशि कार्ड की अवधि समाप्त होने के साथ समाप्त हो जाती है. 100 रुपये से अधिक अप्रयुक्त शेष राशि कार्ड के मूल क्रेता को लौटा दी जाती है.
कार्ड की अवधि समाप्त होने के बाद मूल क्रेता कार्ड की अप्रयुक्त राशि को लौटाने के लिए फॉर्म भर कर अनुरोध कर सकता है.
बैंक सेवा प्रभार के 50 रुपये घटा कर शेष राशि के लिए मूल क्रेता के नाम भुगतान आदेश जारी कर देगा या उसके खाते में जमा कर देगा.
ऐसे सभी दावे कार्ड की अवधि समाप्त होने के 3 माह के भीतर किये जाने चाहिए. |
