फास्टैग

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Enjoy Automatic And
Cashless Toll Payment

विशेषताएं

नकदी रहित भुगतान

आईडीबीआई फास्टैग उपयोगकर्ता को टोल लेन-देन हेतु नकदी और खुले पैसे (चेंज) लेने की कोई चिंता नहीं.

तेज़ पारगमन

आईडीबीआई फास्टैग में सटीक राशि के ऑटो-डेबिट की सुविधा है जिससे टोल प्लाजा में पारगमन तेज़ होता है और ईंधन व समय की भी बचत होती है।

ऑनलाइन रिचार्ज

आईडीबीआई फास्टैग क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड/ नेट बैंकिंग/ यूपीआई/ आईएमपीएस आदि से ऑनलाइन रिचार्ज किया जा सकता है.

एसएमएस अलर्ट

आईडीबीआई फास्टैग उपयोगकर्ता को पंजीकृत मोबाइल नंबर पर टोल लेन-देन, कम शेषराशि आदि जानकारी का तत्काल एसएमएस अलर्ट प्रदान करेगा.

ग्राहकों के लिए वेब एक्सेस

ग्राहक वेब पोर्टल केमाध्यम से लॉग-इन कर सकते हैं और विवरण देख सकते है.

पर्यावरण संबंधी लाभ

वायु प्रदूषण में कमी और कागज का कम उपयोग.

सामाजिक लाभ

टोल भुगतान संबंधी बाधाओं में कमी.

आर्थिक लाभ

टोल प्लाज़ा प्रबंधन के प्रयासों में कमी.

शुल्क एवं प्रभार

टैग ज्वाइनिंग शुल्क* : 100/- रुपये (जीएसटी सहित)

टैग श्रेणी विवरण टैग का रंग टैग जमा प्रारम्भिक राशि
04 कार/जीप/वैन बैंगनी 200 200
04 टाटा ऐस और उसके जैसे हल्के वाणिज्यिक वाहन बैंगनी 300 300
05 हल्के वाणिज्यिक वाहन/ मिनी बस नारंगी 300 300
06 बस 3 एक्सेल पीला 500 300
06 ट्रक 3 एक्सेल पीला 500 300
07 बस 2 एक्सेल/ ट्रक 2 एक्सेल हरा 500 300
12 ट्रैक्टर/ ट्रेलर सहित ट्रैक्टर/ट्रक 4/5/6 एक्सेल गुलाबी 500 300
15 ट्रक 7 एक्सेल और अधिक नीला 500 300
16 अर्थ मूविंग/ भारी निर्माण मशीनरी काला 500 300
  • जारी/ पुनः जारी करने का प्रभार : 100 रुपये (कर सहित)

कृपया नोट करें

  • *कर, जैसे भी लागू हों, लागू दरों पर सभी निर्धारित शुल्क और प्रभारों पर लगाया जाएगा.
  • ऑनलाइन रिचार्ज के लिए सुविधा शुल्क लागू होगा.
  • प्रारम्भिक राशि न्यूनतम रिचार्ज राशि है जो कि टैग एक्टिव के समय ली जाएगी.
  • उपर्युक्त टैग जमा दरें वाहन की श्रेणी के अनुसार लागू होगी और फास्टैग खाता बंद करने के समय वापस कर दी जाएगी.
  • टोल प्रभारों की कटौती लागू राशि के अनुसार होगी जो कि वाहन की श्रेणी और प्लाजा के उपयोग पर आधारित होगी. उल्लिखित शुल्क परिवर्तन के अधीन हैं.
  • सुरक्षा राशि वाहन राशि के अनुसार लागू होगी और आरएफआईडी टैग खाता बंद करने के समय ग्राहक को वापस कर दी जाएगी.
  • नोट: टोल प्रभार की कटौती आईडीबीआई फास्टैग खाता संबंधित टोल प्लाजा के आधार पर होगी.

ऑनलाइन फास्टैग रिचार्ज

अपने आईडीबीआई बैंक फास्टैग खाते को कैसे रिचार्ज करें?

आईडीबीआई फास्टैग को रिचार्ज विभिन्न प्रकार जैसे: आई-नेट बैंकिंग, एनईएफ़टी/ आरटीजीएस, यूपीआई, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, चेक, नकदी इत्यादि के जरिए किया जा सकता है. अपने फास्टैग को यूपीआई के माध्यम से रिचार्ज करने के लिए, UPI net.cvm@idbi का उपयोग कर पैसे भेजें; उदाहरण के लिए यदि आपका वाहन पंजीकरण संख्या (वीआरएन) एमएच03 एए1234 है तो यूपीआई के माध्यम से रिचार्ज के लिए अपने वीपीए के रूप में netc.mh03aa1234@ idbi@idbi का उपयोग करें.

ऑनलाइन रिचार्ज के लिए

  • www.idbibank.in/fastag पर जाएं और अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें.
  • रिचार्ज खाते के लिए पेमेंट पर जाएं.
  • लागू टैग/ सीयूजी वॉलेट रिचार्ज का चयन करें और अपनी सुविधा के अनुसार भुगतान करें.
  • उपरोक्त उपलब्ध विकल्पों में से किसी एक को चुनें.
  • अधिक जानकारी, नियम और शर्तों के लिए, कृपया www.idbibank.in/fastag पर जाएं.
आवेदन कैसे करें

ग्राहक आईडीबीआई बैंक की वेबसाइट www.idbibank.in/fastag पर दिए गए लिंक के माध्यम से ऑनलाइन आवेदन कर सकता है या हमारे आईडीबीआई बैंक की किसी भी शाखा और / या किसी पीओएस पर जाकर वैध केवाईसी दस्तावेजों और वाहन आरसी प्रतिलिपि के साथ-साथ सत्यापन के प्रयोजन के लिए मूलप्रति के साथ, ऑफलाइन आवेदन कर सकता है. ग्राहक अपना खाता दो श्रेणियों में खोल सकता है. आईडीबीआई फास्टैग खाते किसी भी खाते (प्रीपेड / बचत या चालू खाते) से जुड़ा हुआ है; जारीकर्ता बैंक की केवाईसी नीति के अनुसार केवाईसी आवश्यक होगा. आपको आईडीबीआई फास्टै ग के लिए केवाईसी दस्तावेज़ के अलावा आवेदन के साथ वाहन का रजिस्ट्रेतशन सर्टिफिकेट (आरसी) जमा करना होगा.

यह निम्नानुसार जारी किया जा सकता है:

01. सीमित केवाईसी फास्टैग खाताधारक
  • इस प्रकार के आईडीबीआई फास्टैग (प्रीपेड) खाते में रु 10,000*/- की सीमा से अधिक के फास्टैग नहीं हो सकते है. मासिक रिलोड सीमा भी रु 10,000/- तक सीमित है.
  • आवश्यकताएं : न्यूनतम केवाईसी विवरण (जारीकर्ता बैंक नीति के अनुसार), वाहन की आरसी प्रति, ग्राहक की फोटो.
02. पूर्ण केवाईसी फास्टैग खाताधारक
  • इस प्रकार के आईडीबीआई फास्टैग (प्रीपेड) खाते में एक लाख रुपये की सीमा से अधिक के फास्टैग नहीं हो सकते है.
  • कोई मासिक रिलोड सीमा नहीं.
  • आवश्यकताएं : पूर्ण केवाईसी विवरण (जारीकर्ता बैंक नीति के अनुसार), वाहन की आरसी प्रति, ग्राहक की फोटो.

हमसे संपर्क करें

एमओआरटीएच/ एनएचएआई/ एचएमसीएल हेल्पलाइन नंबर

*एमओआरटीएच/ एनएचएआई/ एचएमसीएल ने टोल प्लाजा पर फास्टैग संबंधी शिकायतों के लिए 1033 हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. ग्राहक निम्नलिखित मुद्दों के लिए केवल मोबाइल / लैंडलाइन से 1033 पर फोन कर सकते है:

  • क) टैग ब्लैकलिस्ट के कारण से प्लाज़ा पर रोक दिया गया है, भले ही टैग ब्लैक लिस्ट नहीं किया गया हो.
  • ख) प्लाजा फास्टैग स्वीकार नहीं कर रहा हो.
  • ग) प्लाजा टैग पढ़ नहीं पा रहा हो.
  • घ) प्लाजा मासिक पास जारी करने में असमर्थ हो.
  • ङ) फास्टैग के लिए कोई अन्य लागू मुद्दा.

टोल फ्री संपर्क नंबर

ईमेल आईडी

  • customercare@idbi.co.in

चेतावनी

बैंक अपने फास्टैग ग्राहकों को फोन / ईमेल पर कोई भी संवेदनशील जानकारी जैसे ओटीपी, यूपीआई पिन, एटीएम पिन, इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड, कार्ड का विवरण आदि पूछने के लिए फोन नहीं करता है. कृपया ऐसी किसी भी जानकारी भी किसी भी बैंक अधिकारी/ या इसके प्राधिकृत एजेंट के रूप में स्वयं को प्रस्तुत करने वाले व्यक्ति के साथ साझा न करें.
किसी भी प्रश्न के लिए अपने बैंक के ग्राहक सेवा नंबर 1800-266-1962 पर फोन करें और ऐसे घटनाओं की, यदि कोई हो, तो रिपोर्ट भी करें.